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三亚10日起低星级酒店复核评定启动 
[ 2008-10-20 10:27:00 | By: 陈杰 ]
 
  从10月10日起,三亚市三星级(含三星级)以下的星级旅游饭店星级复核评定全面启动。

    据了解,目前三亚三星级(含三星级)以下的星级旅游饭店共有53家。其中,有一部分酒店存在一些问题:酒店主要经营场地与配套服务设施档次差异大;设施有不同程度的老化和损坏;卫生死角较多;因人员流动造成服务技能、服务水平达不到基本要求,无法保证服务质量;员工着装不统一,酒店外包部门管理不规范、客人投诉反应不及时,甚至有置之不理的现象。

    为解决存在的这些问题,三亚市旅游产业发展局、三亚旅游饭店星评委员会、三亚市旅游饭店业协会从三亚各酒店中抽调出具有国家级、省级、市级星评资格的业内人士组成评审小组,本着公平、公正、公开、规范、提高、发展的原则,对全市三星级(含三星级)以下的星级旅游饭店进行复核评定。

    凡在2003年1月1日至12月31日内挂牌的星级饭店(三星级含以下),为五年期满需要重新评定的饭店;凡是评定星级满一年的饭店(三星级含以下),均为本次复核的对象。

 

 
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